Politique de remboursement

Délai

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter de votre commande, sans avoir à donner de motif ni à payer de frais, sauf dans les cas ci-dessous. Le délai court à compter de la conclusion de la commande. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.

Pose avant la fin du délai

Lors de la commande, vous choisissez :

• soit une pose après la fin du délai de 14 jours : vous gardez votre droit de rétractation entier ;
• soit une pose avant la fin de ce délai, à votre demande expresse. Dans ce cas, vous perdez votre droit de rétractation une fois la pose entièrement réalisée. Si vous vous rétractez après le début de l'intervention mais avant sa fin, vous payez la part de la prestation déjà réalisée.

Comment se rétracter

Envoyez-nous, avant la fin du délai, une déclaration claire de votre décision : par e-mail à contact@posemaborne.fr ou par courrier à EPC ENERGIES, 72 Les Mottais, 35520 La Mézière. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans obligation. Nous accusons réception par e-mail.

Remboursement

Nous vous remboursons toutes les sommes versées au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, avec le moyen de paiement utilisé pour la commande, sauf accord contraire et sans frais pour vous. Pour un paiement en plusieurs fois, le contrat de crédit Klarna est annulé de plein droit.

Formulaire de rétractation

Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter.

À l'attention d'EPC ENERGIES (Pose Ma Borne)
72 Les Mottais, 35520 La Mézière
contact@posemaborne.fr

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Numéro de commande :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas d'envoi du formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.